Datenschutz zur festen Monatspauschale.

Maßgeblich ist die Mitarbeiterzahl: bis 20 → Paket S, bis 50 → Paket M, bis 100 → Paket L, über 100 → Paket XL. Bei besonderem Datenschutzbedarf (Gesundheit, Finanz, IT, E-Commerce, HR) kann auch bei kleinerer Mitarbeiterzahl ein größeres Paket sinnvoll sein. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welches Paket für Ihre Situation passt.

Sie werden frühzeitig informiert, sobald sich der Verbrauch dem Limit nähert. Mehraufwand wird transparent nach klaren Spielregeln abgerechnet — die genauen Konditionen erhalten Sie im Mustervertrag, den wir im Erstgespräch gemeinsam durchgehen.

Im ersten Monat fällt eine einmalige Setup-Gebühr für das Initial-Audit, den Aufbau Ihres Verarbeitungsverzeichnisses und die offizielle Bestellungsmeldung an. Diese Aufwände sind nicht Teil der laufenden Pauschale — sie schaffen die Grundlage, auf der die monatliche Betreuung aufbaut. Höhe je Paket: 990 € (S), 1.490 € (M), 2.490 € (L), individuell (XL).

Im Paket L und XL ist Vorfallsmanagement innerhalb von 24 Stunden Reaktionszeit enthalten — inklusive Behördenmeldung binnen 72 Stunden. In Paket S und M wird Vorfallsmanagement im Rahmen Ihres Stundenkontingents bearbeitet; bei Großvorfällen über 8 Stunden Aufwand wird der zusätzliche Aufwand separat abgerechnet.

Die Pakete S, M und L sind festpreis. Was für ein passendes Paket spricht, ist nicht der Preis, sondern der Leistungsumfang — wir empfehlen das Paket, das wirklich zu Ihrem Bedarf passt. Paket XL (über 100 Mitarbeiter) ist immer individuell kalkuliert: hier hängen Preis und Leistung von Ihrer Konzernstruktur, internationalen Datentransfers und gewünschten Zusatzthemen ab.

Was die Garantie abdeckt: Wird der ISMS-Aufbau aufwendiger als kalkuliert, tragen wir die Differenz — Sie zahlen den vertraglich vereinbarten Festpreis, ohne Nachforderungen oder „Mehrstunden". Schriftlich im Vertrag fixiert.

Was die Garantie nicht abdeckt: Die genannten Zeitaufwände auf Ihrer Seite (z. B. 30–50 h für ISMS Start) sind unverbindliche Erfahrungswerte aus vergleichbaren Mandaten — sie dienen der Ressourcenplanung, sind aber kein vertraglich zugesicherter Aufwand. Verzögerungen oder Mehraufwände, die aus mangelnder, verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Auftraggebers entstehen (z. B. nicht bereitgestellte Informationen, abgesagte Workshops, fehlende Entscheidungen im Management-Review), fallen nicht unter die Festpreis-Garantie. Sie können nach Aufwand gesondert abgerechnet werden.

Die Festpreis-Garantie gilt damit ausschließlich für Aufwände in der Sphäre des Auftragnehmers. Die konkreten verbindlichen Werte für Ihr Projekt werden im Quick Check und im individuellen Angebot festgelegt — vor Vertragsunterzeichnung wissen Sie genau, woran Sie sind.

Nach dem Erstgespräch und der Vertragsunterzeichnung beginnt die Betreuung sofort. Der strukturierte 4-Wochen-Onboarding-Prozess führt Sie von Kick-off bis zur offiziellen Behördenmeldung. Sie sind in der Regel innerhalb von 5 Werktagen offiziell als bestellt gemeldet.